Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của og99. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên, cư trú hợp pháp và tự nguyện đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản og99 duy nhất.
Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ. Rút tiền yêu cầu xác minh KYC. Mọi giao dịch được xử lý minh bạch và ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản.
Mọi bonus tại og99 đều có điều kiện hoàn cược rõ ràng. Việc cố tình lạm dụng khuyến mãi dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư liên quan.
og99 áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực 2FA. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của chính mình.
Nghiêm cấm gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm can thiệp kết quả, tạo nhiều tài khoản và mọi hành vi vi phạm tính công bằng của nền tảng.
og99 cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ. Nền tảng có quyền giới hạn tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại đối với người dùng.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa og99 ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn — người dùng cuối ("bạn", "người chơi", "thành viên") — khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do og99 cung cấp.
Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc "Đăng nhập", hoặc bằng bất kỳ hành động nào cho thấy bạn đã tiếp cận dịch vụ của og99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cũng như tất cả tài liệu pháp lý liên quan được công bố trên nền tảng og99.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của og99. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Điều Khoản này được soạn thảo và áp dụng theo nguyên tắc thiện chí, minh bạch và vì lợi ích hợp pháp của cả hai bên. og99 cam kết thông báo trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi đáng kể đối với Điều Khoản thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Dịch vụ của og99 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp luật để tham gia vào các hoạt động cá cược theo quy định hiện hành. og99 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm đình chỉ tài khoản cho đến khi việc xác minh hoàn tất.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ của og99 dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại og99. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua thành viên gia đình hay người thân. Nếu phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người, tất cả tài khoản sẽ bị đóng và số dư trong tài khoản có lợi thế bất thường sẽ bị thu hồi.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. og99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch. Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên.
og99 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng trong nước. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 3–10 phút tùy phương thức.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. og99 cam kết xử lý rút tiền trong vòng 5 phút đối với giao dịch thông qua MoMo và ZaloPay trong giờ hành chính, và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng thông thường.
Phương thức rút tiền phải trùng khớp hoặc liên kết với phương thức nạp tiền. og99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
Tất cả giao dịch trên nền tảng og99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi hiển thị số dư, mức cược và tiền thưởng đều tính bằng VNĐ với định dạng số sử dụng dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên og99 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố công khai trong giao diện người dùng. Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
Kết quả của mọi ván cược được ghi nhận bởi hệ thống og99 là kết quả cuối cùng và ràng buộc. og99 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào phát sinh do người chơi hiểu nhầm quy tắc trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, og99 có quyền hủy bỏ các ván cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi. Quyết định của og99 trong các trường hợp này là cuối cùng.
og99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền và hoàn trả cược. Mỗi chương trình có điều kiện hoàn cược (wagering requirement) và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng tại thời điểm khuyến mãi có hiệu lực.
Mọi hành vi cố ý lợi dụng khuyến mãi bất hợp lệ — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một ưu đãi, đặt cược đối ứng (bonus abuse), hay sử dụng phần mềm tự động — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus, khóa tài khoản và thu hồi lợi nhuận phát sinh từ hành vi lạm dụng đó.
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc báo cáo cho cơ quan chức năng nếu hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật:
og99 hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong việc phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi giao dịch đáng ngờ đều được báo cáo theo quy trình AML/CFT.
Bạn có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản og99 của mình. Bạn không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả những người tự xưng là nhân viên og99.
og99 áp dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật được công bố đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu.
og99 sẽ thông báo ngay cho bạn nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản. Trong trường hợp bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ og99 để được khóa tài khoản khẩn cấp và hỗ trợ khôi phục.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng og99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của og99 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung og99 cho mục đích thương mại hay phi thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ og99. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, og99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của og99, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ cờ bạc, gián đoạn dịch vụ hoặc mất dữ liệu do sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của og99.
Cá cược có rủi ro tài chính thực sự. Bạn có thể thua toàn bộ số tiền đặt cược. Không tham gia với số tiền bạn không thể chấp nhận mất. og99 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ do quyết định cá nhân của người chơi.
og99 cam kết vận hành dịch vụ liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn 100% thời gian. Trong trường hợp bảo trì theo kế hoạch, og99 sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ trừ các trường hợp khẩn cấp.
og99 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau để người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình một cách hiệu quả:
Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu của cờ bạc có hại, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ. og99 có quyền chủ động giới hạn tài khoản nếu phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có hại mà không cần sự yêu cầu từ người chơi.
Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang gây áp lực tài chính hoặc tâm lý, hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp ngay hôm nay.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản og99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký.
og99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng về vi phạm Điều Khoản này, gian lận, hành vi bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành động nào gây hại cho người chơi khác hay toàn vẹn của nền tảng og99. Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do lỗi của người chơi, og99 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
og99 có quyền cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc điều kiện kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có ghi chú ngày có hiệu lực khác.
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự pháp lý được các bên thỏa thuận.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ og99 qua địa chỉ email [email protected] hoặc truy cập trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh chóng.